Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas en nuestra tienda online.
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de compra.
Nuestra tienda asegura el comercio de productos de naturaleza diversa, que no son, en ningún caso, ilegales.
Cada uno de los productos comercializados por nuestra tienda posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con IVA incluido.
Los productos comercializados por nuestra tienda, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.
Nuestra tienda no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.
Todos los precios de los productos comercializados por nuestra tienda, se expresan en Euros (€).
Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, nuestra tienda, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.
Nuestra tienda puede realizar "promociones y ofertas" de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.
Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.
Realizar una compra en nuestra tienda es realmente sencillo, rápido y seguro.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
Las compras realizadas en nuestra tienda quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra.
La formalización de un pedido conlleva la aceptación íntegra de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Si no encuentra algún producto de su interés en el catálogo de nuestra web póngase en contacto con nosotros y le atenderemos gustosamente.
Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.
Gastos de envío
Los gastos de envío de los productos de nuestra tienda pueden variar en función de la dirección de destino y del total de productos de su carrito o cesta de la compra. Realizamos nuestros envíos a través de CORREOSEXPRESS.
Los Gastos de envío para España peninsular son GRATIS, sin mínimo de compra y con una entrega estimada de 3 días laborables.
Durante el proceso de compra el cliente conocerá el importe de los gatos de envíos antes de formalizar el pago. Teniendo información sobre el método de transporte que la tienda pone a su disposición así como el importe de dicho transporte.
Disponemos de los siguientes métodos de pago:
Los plazos de entrega dependerán de los productos y de la provincia o país a los que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que recibimos la confirmación de pago de su pedido.
El plazo de tramitación de la mercancía para envío gratis habitualmente es de 72 horas. Si desea conocer la entrega de su compra, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo.
En nuestra tienda ponemos el máximo esfuerzo con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirimos responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a nuestra tienda. En el caso de que algún producto no esté disponible en stock, propondremos al cliente su sustitución por otro artículo de precio y características similares o bien la devolución de su importe.
Nuestra tienda mantiene esta política de devoluciones:
Nota: antes de que usted envíe de vuelta un producto defectuoso/incorrecto deberá contactar y enviar fotografías del producto deteriorado. Contacte con nuestra tienda para revisar y aprobar el procedimiento de su reclamación.
Con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos y servicios que se comercialicen y/o de dar respuesta a la información solicitada, nuestra tienda procederá a la recogida de datos de carácter personal, los cuales serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo. Los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal que ha sido debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Con el fin de posibilitar la prestación del servicio, el cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos y mantenimiento de la relación comercial.
El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco que para el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior se efectúe a través del proveedor de servicios contratado por nuestra tienda, cuyo servidor se encuentra localizado en España, país que cumple todas las normas relativas a la protección de datos de carácter personal. El usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos reconocidos por el ordenamiento en la siguiente dirección: contacto.
Los datos recogidos y almacenados por nuestra tienda, serán procesados exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado, así como para el envío del pedido o la comunicación de ofertas comerciales relacionadas exclusivamente con nuestros productos o servicios.
Garantía de los Productos
Todos nuestros productos contenidos en el Sitio Web son originales de Welowe y cuentan con una garantía de 30 días naturales.
En el supuesto de quedar probado que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, Welowe procederá, cuando corresponda, y siempre y cuando dentro del plazo de 30 días naturales, a la reparación, sustitución o rebaja del precio del producto, siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.
Welowe no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a Welowe.